Poșta Română consideră distribuirea cash pensiilor și a ajutoarelor sociale o activitate nesustenabilă, costurile fiind ridicate pentru companie. Directorul general Valentin Ștefan afirmă că serviciul ar trebui scos urgent la licitație deschisă, deoarece mare parte din sumele plătite de Ministerul Muncii se întorc tot în sistemul public.
Ștefan spune că Poșta cumpără lunar mari cantități de numerar și a fost obligată să investească în centre complexe de procesare, cu seifuri și măsuri de securitate impuse de legislație. El susține că licitația ar arăta dacă actualele contracte reprezintă sau nu un avantaj incorect pentru companie, având în vedere costurile generate.
Aproximativ 4,5 milioane de români primesc bani prin Poștă, iar până la 45% dintre pensionari aleg plata cash la domiciliu. Contractele cu Ministerul Muncii aduc aproape 44% din veniturile companiei, dar sunt considerate principala cheltuială, într-un context marcat de restructurare internă și modernizare.