Aerul condiționat, principala problemă reclamată în trenurile CFR

Ministrul interimar al Transporturilor, gorjeanul Radu Miruță, a prezentat primele rezultate ale formularului online pentru sesizarea problemelor din trenurile CFR.

Într-o săptămână, 1.091 de călători au transmis reclamații despre condițiile de călătorie.

Potrivit datelor centralizate, 65% dintre participanți au reclamat că aerul condiționat nu funcționează, iar 29% au indicat probleme privind curățenia din toalete și vagoane.

70% dintre respondenți au călătorit cu trenuri InterRegio, unde aerul condiționat este obligatoriu. Radu Miruță spune că 86% dintre călători nu ar recomanda altora experiența avută în tren.

Ministrul l-a convocat pe directorul CFR Călători pentru explicații, iar fiecare sesizare va primi un răspuns oficial în urma verificărilor.