Comisarii ANPC au controlat 116 furnizori de energie între 17 aprilie și 16 iunie, aplicând amenzi de peste 370.000 lei pentru abateri în serviciile către consumatorii casnici. Au fost identificate nereguli la 20 de companii, inclusiv clauze abuzive.
Printre principalele probleme descoperite se numără lipsa ofertelor corecte, facturi întârziate și informații incomplete în contracte, precum durata sau condițiile de reziliere. De asemenea, unele contracte impuneau obligații imposibil de respectat pentru consumatori privind accesul la contoare.
ANPC reamintește consumatorilor că pot schimba furnizorul de energie gratuit în 21 de zile, fără a justifica decizia, iar penalitățile pentru rezilierea anticipată sunt interzise dacă nu există încălcări contractuale. Operatorii trebuie să afișeze toate informațiile relevante pe site.
