Platforma Booking.com a fost afectată de o breșă de securitate, în urma căreia persoane neautorizate au obținut acces la date ale clienților. Compania a anunțat că a identificat o activitate suspectă legată de rezervările utilizatorilor.
Reprezentanții platformei au precizat că terți neautorizați au accesat anumite informații privind rezervările oaspeților.
Booking nu a comunicat numărul persoanelor vizate de atacul cibernetic. Un purtător de cuvânt a declarat că informațiile financiare nu au fost accesate. Platforma listează peste 30 de milioane de unități de cazare la nivel global.
Mesajul platformei trimis utilizatorilor din România:
”Bună ziua,
La Booking.com, ne dedicăm securității și protecției datelor oaspeților noștri. În acest sens, vă scriem pentru a vă informa că este posibil ca terțe părți neautorizate să fi putut accesa anumite informații asociate cu rezervarea.
Recent, am observat o activitate suspectă care a afectat o serie de rezervări și am luat imediat măsuri pentru a remedia problema. Pe baza constatărilor de până acum ale investigației noastre, informațiile accesate ar putea include detaliile rezervării și numele, adresele de e-mail, adresele poștale, numerele de telefon asociate cu rezervarea, precum și orice alte informații pe care le-ați partajat cu proprietatea.
Pentru a menține rezervarea în siguranță, am actualizat codul PIN al acesteia.
Dacă ați primit e-mailuri sau apeluri telefonice suspecte, acestea ar putea fi de la persoane rău intenționate care pretind că reprezintă proprietatea sau Booking.com. Vă rugăm să rețineți că:
Nu vă vom cere niciodată să împărtășiți detaliile cardului de credit prin e-mail, la telefon, prin SMS sau WhatsApp;
Nu vă vom cere niciodată să faceți un transfer bancar diferit de detaliile politicii de plată din confirmarea rezervării;
Dacă primiți un e-mail care pare a fi trimis de proprietate sau de Booking.com, vă rugăm să fiți vigilent înainte de a da clic pe orice link.
Vă recomandăm să aveți măsuri de securitate (cum ar fi un program antivirus) configurate pe dispozitive, pentru a vă proteja de încercările de phishing.
Securitatea informațiilor personale este prioritatea noastră absolută. Vom continua să îmbunătățim și să extindem măsurile de securitate robuste pe care le avem implementate pentru a securiza rezervările.
Suntem aici pentru a vă ajuta. Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau dacă observați modificări neașteptate ale rezervării, vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa de Servicii Clienți, disponibilă nonstop. Puteți găsi informațiile de contact în confirmarea rezervării.
Vă mulțumim pentru că ați ales Booking.com.
Cu stimă,
Booking.com”
