O mamă din Târgu Jiu povestește experiența umilitoare trăită în Secția de Pediatrie a Spitalului Județean, unde a fost internată două zile cu copilul. Condițiile au fost greu de suportat: aerul condiționat nu funcționa, liftul era restricționat, iar personalul medical – distant și arogant.
În ciuda cheltuielilor de aproape 1.900 de lei pentru două zile, alimentația copilului a fost precară, iar unele medicamente au fost cumpărate din farmacii. Mama reclamă și lipsa de empatie din partea medicilor, care ofereau indicații contradictorii și comunicau agresiv.
Femeia atrage atenția asupra unei realități tot mai des ignorate: părinții ajung să se teamă să reclame, pentru că știu că vor reveni la același sistem. În locul grijii pentru pacienți, predomină birocrația, lipsurile și tăcerea.
